LingoFilm

Частые вопросы

Всё про LingoFilm, Premium и оплату. Не нашли ответ — напишите нам.

Что такое LingoFilm?

LingoFilm — сервис для изучения английского по фильмам и сериалам в оригинале. Вы смотрите с двойными субтитрами (английские + русские одновременно), переводите незнакомые слова в один клик и сохраняете их в личный словарь.

Что такое двойные субтитры?

Это две дорожки субтитров сразу: английская и русская. Так вы слышите оригинальную речь, видите её текст и перевод. Любое слово в субтитрах можно нажать — появится перевод, и слово можно сохранить в словарь для тренировок.

Это бесплатно?

Да, большая часть каталога и обучения доступна бесплатно. Premium снимает ограничения: безлимитный словарь и тренировки, транскрипт по всем фильмам, качество 1080p без рекламы, разбор фраз с AI и другое.

Что даёт Premium?

Безлимитный словарь и все режимы тренировок, транскрипт по всем фильмам и сериалам, тайм-код стопы без ограничений, качество 1080p, отсутствие рекламы и AI-разбор фраз из субтитров (идиомы, грамматика, нюансы).

Сколько стоит подписка и что за триал за 1 ₽?

Premium стоит 199 ₽ в месяц. Попробовать можно за 1 ₽: первые 7 дней открыты за символический рубль, а полная стоимость 199 ₽/мес спишется только после пробного периода — и только если вы не отменили подписку. Отменить можно в любой момент.

Оплата не прошла — что делать?

Чаще всего причина в карте: недостаточно средств, банк отклонил операцию или платёж не подтвердили вовремя (код из СМС / 3-D Secure). Что помогает: попробуйте другую карту или повторите оплату чуть позже. На старте списывается всего 1 ₽. Если ничего не помогает — напишите нам через форму обратной связи или ответьте на сообщение от команды в разделе «Уведомления», и мы поможем.

На триале точно спишется только 1 ₽?

Да. Для запуска пробного периода списывается 1 ₽ — это нужно, чтобы привязать карту. Полные 199 ₽ спишутся только по окончании 7 дней и только если вы не отключили автопродление.

Как отменить подписку?

Зайдите в профиль → раздел «Подписка» → отключите автопродление. Доступ к Premium сохранится до конца уже оплаченного периода, дальше списаний не будет.

На каких устройствах работает LingoFilm?

В браузере на компьютере, планшете и телефоне — устанавливать ничего не нужно. Просто откройте lingofilm.ru и войдите в аккаунт.

Как связаться с поддержкой?

Нажмите кнопку обратной связи на сайте или ответьте на сообщение от команды в разделе «Уведомления» (иконка колокольчика). Мы читаем каждое обращение лично.

Остались вопросы или не получается оплатить?

Напишите нам через кнопку обратной связи — поможем. А начать учиться можно уже сейчас: выбрать фильм.